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¿Dónde está mi pedido?

Last updated on Dec 26, 2025

Si se pregunta dónde se encuentra su pedido, está en el lugar adecuado. La mayoría de los pedidos ya están en camino, incluso si el seguimiento aún no se ha actualizado.


Paso 1: Realice el seguimiento de su pedido

La forma más rápida de comprobar el estado de su pedido es aquí:

👉 Seguimiento de mi pedido:
https://tobios.es/apps/parcelpanel

Las actualizaciones de seguimiento pueden no mostrarse todos los días, especialmente cuando su paquete se encuentra en tránsito entre diferentes centros logísticos o países.


¿Cuál es el plazo de entrega habitual?

Nuestro plazo de entrega estándar es de 7 a 12 días a partir del momento en que su pedido es enviado.

Si su pedido aún se encuentra dentro de este plazo, se considera un tránsito normal, incluso si el seguimiento parece lento o no muestra cambios.

📌 Puede consultar todos los detalles sobre la entrega aquí:
https://tobios.es/pages/politica-de-envios


¿Necesita más detalles?

Póngase en contacto con el transportista local utilizando el número de seguimiento local, que encontrará en nuestra página de seguimiento: https://tobios.es/apps/parcelpanel


Por qué usted (el destinatario) debe contactar con el transportista local — y por qué nosotros no podemos hacerlo por usted

Consulte el artículo AQUÍ para obtener más información.