FAQ - Retourneren & garantie

Meest gestelde vragen over retourneren en garantie.

12 artikelen

Kan ik alle producten en "koopjes" gratis retourneren? Hoe stuur ik een product terug? Kan ik een gedeelte van mijn bestelling terugsturen? Wat zijn de kosten voor het retourneren van mijn bestelling? Kan ik mijn bestelling ruilen? Hoe werkt retourneren van een bestelling waarvoor een kortingscode is gebruikt? Ik heb een Defect product, wat moet ik doen? Hoe stuur ik een product terug dat ik via Bol.com hebt besteld? Wanneer wordt het bedrag van mijn retourneerde bestelling teruggestort? Hoe lang heb ik garantie? Wat houd de wettelijke garantie in? Ik ben niet tevreden, hoe kan ik een klacht indienen?