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Cancelar o modificar mi pedido

Last updated on May 01, 2026

Para garantizar la entrega lo más rápida posible, todos los pedidos se preparan para su procesamiento y envío inmediatamente después de realizarse.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

✅ Sí – si su pedido aún no ha sido procesado, todavía podemos ayudarle a cancelarlo o modificarlo.

❌ Una vez que su pedido ha sido procesado o enviado, ya no se puede cancelar ni modificar.

¿Qué debo hacer?

Si desea cancelar o modificar su pedido, por favor complete nuestro formulario de contacto aquí, y uno de nuestros agentes revisará su solicitud lo antes posible.

Procesamos los pedidos muy rápidamente en nuestro centro logístico, por lo que, aunque siempre haremos todo lo posible por ayudarle, las solicitudes solo pueden completarse si el pedido aún no ha sido procesado.