La data di uscita del mio preordine è stata posticipata

Le date di uscita dei prodotti TCG e da collezione possono essere modificate dai produttori o distributori, spesso senza preavviso. Quando succede, ecco cosa fare.

Come veniamo informati

Riceviamo le comunicazioni ufficiali di posticipo dai nostri distributori. Non sempre le nuove date vengono annunciate contemporaneamente agli acquirenti finali, quindi potremmo venirne a conoscenza poco prima della data originale.

Cosa succede al tuo preordine

Il tuo ordine rimane automaticamente in coda con la nuova data. Non devi fare niente — ti contatteremo appena il prodotto sarà disponibile per la spedizione.

Vuoi sapere la nuova data di uscita

Contattaci indicando il numero d'ordine o il nome del prodotto: verificheremo con i nostri fornitori e ti aggiorneremo con le informazioni più recenti disponibili.

Vuoi annullare a causa del posticipo

Capiamo che un ritardo significativo possa cambiare le tue intenzioni. Se desideri annullare:

Entro 15 giorni dall'acquisto originale → contattaci, procederemo con il rimborso
Oltre 15 giorni dall'acquisto → consulta la nostra policy preordini per i dettagli; valutiamo comunque ogni caso

Prodotti One Piece Card Game

Per i prodotti OPCG, i rifornimenti arrivano prima nei negozi con status TCG+. Poiché non abbiamo questo status, i nostri tempi di ricezione possono essere leggermente più lunghi rispetto ad altri negozi.