Home Rücksendungen & Rückerstattungen Wie lange dauert es, bis meine Rücksendung bearbeitet ist?

Wie lange dauert es, bis meine Rücksendung bearbeitet ist?

Last updated on Nov 03, 2025

Wir verstehen, dass du deine Rückerstattung so schnell wie möglich erhalten möchtest, aber wir erhalten täglich Hunderte von Paketen. Daher bitten wir dich um etwas Geduld.

Wir bearbeiten Rücksendungen innerhalb von 7 Werktagen, aber in Stoßzeiten kann es etwas länger dauern.

Laut Gesetz haben wir dafür bis zu 14 Tage Zeit, aber wir bemühen uns, dies schneller zu erledigen.

Hast du schon länger nichts gehört? Dann kontaktiere uns bitte, damit wir gemeinsam den Status deiner Rücksendung überprüfen können.