Bohužiaľ sa stáva, že systém Shopify Payments vygeneruje chybu a nákup zostane nedokončený – platba sa neuskutoční. Náš systém v takom prípade zaznamená pokus o nákup, a preto zablokuje kupón, ktorý je určený len na jednorazové použitie.
Ak sa vám to stane, napíšte nám e-mail na adresu info@sleepair.sk a znovu aktivujeme váš kupón, aby ste mohli znovu zadať objednávku. Alebo ak chcete, môžeme vám zaslať prvú objednávku na dobierku.