Keď odovzdáme balík doručovacej spoločnosti, pošlú vám e-mail s potvrdením prevzatia. V deň doručenia vás upozornia SMS správou, že balík bude dnes doručený.
Ak predpokladáte, že v deň doručenia nebudete na uvedenej adrese, zavolajte zákazníckej podpore doručovacej spoločnosti a oznámte im, aby balík doručili inokedy, keď budete určite doma.
GLS zákaznícka podpora: +421 45 52 42 500 Packeta zákaznícka podpora: +421 221 201 135
Kuriér vás zvyčajne zavolá bezprostredne pred doručením.
Sledovanie
Keď je balík odovzdaný doručovacej spoločnosti, pošle vám informačný e-mail obsahujúci okrem iného číslo balíka, na základe ktorého môžete na webovej stránke doručovacej spoločnosti sledovať, kde sa váš balík práve nachádza.
Balík odoslaný cez GLS môžete sledovať tu: https://gls-group.com/SK/sk/sledovanie-zasielok
Balík odoslaný cez Packeta môžete sledovať tu: https://tracking.packeta.com/sk_SK/tracking/search