Probeer je je ECORUIL-code te gebruiken, maar krijg je een foutmelding dat de code verlopen is? Geen paniek — we lossen het samen op!
Waarom is mijn code verlopen?
ECORUIL-codes zijn 2 weken geldig vanaf het moment dat je ze ontvangt van onze klantenservice. Na deze periode wordt de code automatisch gedeactiveerd. Dit doen we om ons voorraad- en codebeheersysteem overzichtelijk te houden.
Wat kan ik doen?
Stuur ons een kort berichtje via e-mail of het contactformulier met:
- Je naam
- Je ordernummer
- De verlopen code (bijvoorbeeld: ECORUIL-12345)
Wij maken dan zo snel mogelijk een nieuwe code voor je aan met dezelfde korting. Je ontvangt deze per mail en kunt daarna direct bestellen.
Tips om dit te voorkomen
- Gebruik je code binnen 2 weken na ontvangst
- Weet je al welke maat je wilt? Bestel dan direct, je code is te combineren met lopende acties op de website
- Twijfel je over de maat? Neem dan eerst contact met ons op voor advies, zodat je daarna in één keer de juiste maat kunt bestellen
We helpen je graag verder,neem gerust contact met ons op! 🙂