Home Bestellingen & Verzending Ik heb een beschadigd of defect product ontvangen. Wat nu?

Ik heb een beschadigd of defect product ontvangen. Wat nu?

Last updated on Oct 19, 2025

Wat vervelend dat je bestelling niet in perfecte staat is aangekomen!

Stuur een e-mail naar hulp@tobioshop.com met:

  • Een foto van het beschadigde product

  • De batchcode (te vinden op de achterkant van het doosje)

We zorgen direct voor een oplossing — meestal sturen we gratis een nieuw product of bieden we een passende vergoeding aan. Uiteraard kost dat jou niets. 💛