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Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Wir bieten mehrere Zahlungsmethoden an. Du kannst bei uns mit iDeal, Bancontact, Klarna, Kredit-/Debitkarte, PayPal, Riverty, Scalapay und einigen weiteren Zahlungsoptionen, die in bestimmten Regionen verfügbar sind, bezahlen.

Last updated on Nov 03, 2025

Kann ich meine Bestellung stornieren und wie?

Ja! Innerhalb von 4 Stunden: Es werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet. Nach 4 Stunden fallen Versand- und Zahlungsgebühren an. Wir arbeiten international und verursachen innerhalb dieser 4 Stunden bereits Kosten, um dein Paket so schnell wie möglich zu versenden. Zudem verursachen mit Klarna aufgegebene Bestellungen zusätzliche Kosten für uns, die wir von Klarna nicht zurückerhalten. Diese Kosten werden abhängig vom Bestellwert berechnet. Pakete, die bei der Zustellung verweigert werden, führen zu einer Gebühr von 15 € für Versand- und Zahlungskosten.

Last updated on Nov 03, 2025

Habt ihr Rabattcodes?

Ja, auf jeden Fall! Wenn du dich für unseren Newsletter am unteren Ende der Seite anmeldest, erhältst du einen Standardrabatt von 5 €. Dieser Rabatt gilt auch für SALE-Artikel.

Last updated on Nov 03, 2025

Was passiert, wenn mein Paket verloren geht?

Bei SneakerAsk tun wir alles dafür, dass jede Bestellung in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt. Wenn deine Bestellung während des Transports verloren gegangen ist, kontaktiere bitte unseren Kundendienst über das Kontaktformular auf der Website. Gib dabei deine Bestellnummer und alle relevanten Details an, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können.

Last updated on Nov 03, 2025

Ich möchte meine Bestellung ändern

Ja, das ist möglich! Wenn du eine andere Größe oder einen anderen Sneaker möchtest, können wir die Änderung innerhalb deiner bestehenden Bestellung für dich vornehmen. Wir raten davon ab, eine neue Bestellung aufzugeben, da die Stornierung der alten Bestellung zusätzliche Kosten verursachen kann.

Last updated on Nov 03, 2025