Assurez-vous que votre retour respecte les conditions suivantes :
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Votre retour a été enregistré dans un délai de 14 jours.
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Les sneakers ne doivent pas avoir été portées. Cela signifie : pas de plis, pas de saleté et/ou de traces d’usure.
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La boîte doit être en bon état, telle que vous l’avez reçue.
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Toutes les étiquettes (comme les étiquettes d’usine, les lacets supplémentaires, les cartes ou autres éléments inclus) doivent être fixées au produit.
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Votre retour doit être envoyé dans une boîte d’expédition, et non dans la boîte des sneakers ou dans un sac.
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Nous acceptons uniquement les retours créés via notre portail de retour.
Expédiez toujours vos produits dans un emballage extérieur supplémentaire et conservez bien la preuve d’expédition !
Nous ne sommes pas responsables des retours perdus.