Fizetés

Milyen fizetési módok közül lehet választani?

Webáruházunkban jelenleg bankkártyás fizetéssel (a Shopify Payments biztonságos felületén keresztül) és utánvéttel vásárolhatsz. Utánvét esetén: - A csomagautomatáknál kizárólag bankkártyával - A futárnál házhozszállításkor készpénzzel és bankkártyával - A postákon, valamint a postapontokon (MOL, Coop, Media Markt) készpénzzel és bankkártyával is tudsz fizetni

Mit tegyek, ha nem sikerült a többlépcsős hitelesítés a bankkártyás fizetés során?

Ez sajnos az esetek nagyon kis részében, de előfordul. Ilyenkor az integrált fizetési szolgáltatónk (Shopify Payments) valamilyen oknál fogva nem tud kommunikálni a fizetéshez használt kártyát kibocsátó bankkal. Ebben az esetben azt javasoljuk, hogy add le rendelésedet utánvétellel. Amennyiben nem szeretnél utánvéttel rendelni, kérjük, hogy küldj egy e-mailt az info@sleepair.hu címre és segítünk megoldani a problémát.

Megszakadt az online bankkártyás fizetés, mit tegyek?

Időnként előfordul, hogy a rendszer kiléptet, ennek több oka is lehet. Az egyik leggyakoribb az időtúllépés. Arra kérünk, hogy fizetési adataidat (kártyaszám stb.) készítsd elő, és próbáld újra a fizetést bármiféle megszakítás nélkül. Ha még így is kiléptet a rendszer, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot és segítünk megoldani a problémát!

Kapok számlát a megrendelésről?

Igen. Minden esetben elektronikus számlát állítunk ki a vásárlásról, amely a rendeléskor megadott e-mail címre fog megérkezni miután átadtuk csomagodat a futárszolgálatnak. A számla minden hatályos jogszabálynak megfelel.