Entrega y Envíos
En Overkicks trabajamos para que recibas tus sneakers y productos streetwear de forma rápida, segura y con total
transparencia, estés donde estés en Europa.
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🌍 Zonas de envío
Realizamos envíos a toda Europa.
Los costes y plazos de entrega se muestran claramente durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.
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⏱️ Plazos de entrega
Los plazos de entrega varían en función de la disponibilidad del producto:
📦 Productos en stock inmediato
• España: entre 24 y 72 horas laborables
• Resto de Europa: entre 3 y 7 días laborables
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👟 Sneakers bajo demanda
Para sneakers populares que no tenemos disponibles en stock inmediato, necesitamos entre 3 y 14 días laborables para:
1. Localizar el par
2. Verificar su autenticidad
3. Preparar y enviar el pedido
Este proceso garantiza que recibas un producto 100% original y en perfectas condiciones.
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📍 Seguimiento del pedido
Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con:
• Número de seguimiento
• Información del transportista
• Estado actualizado del envío
Podrás realizar el seguimiento en todo momento hasta la entrega.
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📦 Entrega del pedido
• Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de envío sean correctos.
• En caso de ausencia en el momento de la entrega, el transportista realizará un nuevo intento o se pondrá en contacto contigo para gestionar una alternativa.
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⚠️ Incidencias en la entrega
Si tu pedido llega con algún problema (daños, error en el producto o incidencias en el envío), deberás comunicarlo en un
plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, escribiendo a:
📧 info@overkicks.com
Indicando el número de pedido y adjuntando imágenes si es necesario.
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🛡️ Compromiso Overkicks
Nos comprometemos a:
• Enviar todos los pedidos de forma segura y protegida
• Trabajar con transportistas fiables
• Ofrecer información clara y actualizada sobre cada envío
• Mantener una comunicación cercana con nuestros clientes
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📩 Contacto
Para cualquier duda relacionada con la entrega de tu pedido, puedes contactar con nosotros:
📧 info@overkicks.com
📱 623 587 511
📸 Instagram: @Overkicks.es